Возврат товара и средств

Возврат товара ненадлежащего качества:

Если недостатки товара не были оговорены при покупке (уцененный товар), Покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

- соразмерного уменьшения покупной цены;
- безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
- потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
- потребовать замены товара ненадлежащего качества на качественный товар.

Требование возврата товара ненадлежащего качества возможно в течение 2 недель с момента покупки. 

Срок удовлетворения требований Покупателя: по согласованию сторон (как правило возврат происходит в течение 2-3 рабочих). Возврат средств возможен любым удобным способом.

Все транспортные расходы связанные с возвратом товара несет Поставщик. Для возврата товара из регионов Поставщик самостоятельно выбирает транспортную компанию и оплачивает ее услуги.

Возврат товара надлежащего качества:

Возврат или обмен товара надлежащего качества, возможен в течение 7 дней с момента покупки, при соблюдении следующих условий:
   - товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и упаковка;
   - при отказе от товара надлежащего качества в течение указанного выше срока, обратная доставка до продавца оплачивается покупателем.   

Срок удовлетворения требований Покупателя: по согласованию сторон. Возврат средств возможен любым удобным способом.

Возврат товара осуществляется по адресу: СПб, пр.Энергетиков, д.19, ТЦ "СтройХаус", оф.117, тел. +7 812 408-32-37

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! 

Собранная мебель обмену и возврату не подлежат.

На основании Закона о защите прав потребителя и Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 мебель входит в перечень:

  • Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара.
  • Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габариты, фасона, расцветки или комплектации.